Bu koşullar, Gazioğlu Yazılım Anonim Şirketi (“hizmet sağlayıcı”) tarafından sunulan KENTOS platformunun kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin kapsamı
KENTOS; apartman, site, rezidans, plaza ve benzeri yapıların yönetimi için aidat, tahsilat, gider, bütçe, teknik talep, toplantı, oylama, karar, belge ve raporlama işlevlerini içeren bir yazılım hizmetidir (SaaS).
2. Hesap ve kullanıcı sorumluluğu
- Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak kullanıcının sorumluluğundadır.
- Kullanıcı, kendi hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumludur.
- Yetkisiz erişim şüphesinde derhal bildirim yapılmalıdır.
- Yönetici rolündeki kullanıcılar, verdikleri yetkilerin kapsamından sorumludur.
3. Veri sahipliği
Platforma girilen tüm müşteri verisi müşteriye aittir. Abonelik süresince ve sonrasındaki export penceresinde verilerinizi dışa aktarabilirsiniz. Abonelik askıya alındığında dahi veri export işlevi açık kalır.
4. Hukuki geçerlilik hakkında önemli açıklama
Platform; online toplantı, elektronik oylama, karar onayı, OTP doğrulama, belge bütünlüğü ve denetim kaydı için teknik altyapı sağlar. Ancak:
- Bir toplantının veya kararın belirli bir mevzuat karşısında hukuken geçerli olup olmadığını belirlemez.
- Üretilen tutanak ve raporları resmi karar defterinin otomatik hukuki yerine geçen belgeler olarak sunmaz.
- Teslim ve görüntüleme kayıtlarını otomatik olarak hukuki tebligat eşdeğeri şeklinde isimlendirmez.
- Gecikme faizi oranları dahil hiçbir oranı hukuken doğru olarak önermez.
Bu konulardaki değerlendirme; yürürlükteki mevzuat, yönetim planı, toplantı türü, karar türü ve tarafların yetkileriyle ilişkilidir ve yönetimin sorumluluğundadır.
5. Abonelik ve ödeme
- Ücretsiz pakette ve deneme süresi boyunca ödeme bilgisi istenmez; ücretsiz paket süresizdir.
- Paket fiyatlarına yürürlükteki oranda KDV (bugün %20) eklenir; ücretli abonelik seçili dönem başında faturalanır.
- Ücretli abonelik kendiliğinden yenilenmez. Dönem bitmeden hesap sahibine e-postayla hatırlatma gönderilir; abonelik panelden uzatılır ve uzatma, bir sonraki dönemin faturası ödendiğinde geçerli olur.
- Uzatılmayan abonelik dönem sonunda sona erer: veriler silinmez ve görüntülenebilir, yeni kayıt eklenemez; abonelik uzatıldığında hesap kaldığı yerden açılır.
- Paket limiti aşıldığında mevcut veriye erişim kısıtlanmaz; yalnızca yeni kayıt ekleme durur.
- İptal durumunda hizmet dönem sonunda sona erer; veri 30 gün salt-okunur kalır.
6. Hizmet seviyesi ve kesintiler
Planlı bakımlar önceden duyurulur. Beklenmeyen kesintilerde durum bilgisi paylaşılır. Üçüncü taraf sağlayıcılardan (ödeme, SMS, video) kaynaklanan kesintiler için sorumluluk ilgili sağlayıcıya aittir; sistem bu durumda kullanıcıya net hata mesajı gösterir.
7. Kabul edilemez kullanım
- Sistemin güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik girişimler
- Başka müşterilerin verilerine erişim denemesi
- Otomatik araçlarla aşırı yük oluşturma
- Yasa dışı içerik depolama veya dağıtma
- Üçüncü kişilerin kişisel verilerini yetkisiz işleme
8. Fikri mülkiyet
Platform yazılımı, tasarımı ve dokümantasyonu hizmet sağlayıcıya aittir. Kullanım hakkı abonelik süresiyle sınırlıdır ve devredilemez.
9. Sorumluluk sınırları
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kullanıcının sisteme girdiği verilerin doğruluğu, alınan yönetim kararlarının isabeti ve bu kararların sonuçları kullanıcının sorumluluğundadır.
10. Değişiklikler
Koşullarda yapılan önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bildirilir. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir.